百度搜索推廣“一句話咨詢”目標轉化升級為“有效咨詢”

            發布時間:2022-08-10

            一、升級背景對于轉化目標是線索收集類的客戶而言,廣告投放所產生的線索有效率和廣告投放質量是最重要的考核因素之一??蛻粼诎俣人阉魍茝V采用咨詢類轉化目標進行投放時,期望所收到的咨詢會話都來自有后續消費或服務預期的高潛力用戶,如果用戶會話中充斥無語義字符、亂碼等類型線索,很難認為這條咨詢來自一個認真的咨詢

            一、升級背景

            對于轉化目標是線索收集類的客戶而言,廣告投放所產生的線索有效率和廣告投放質量是最重要的考核因素之一??蛻粼诎俣人阉魍茝V采用咨詢類轉化目標進行投放時,期望所收到的咨詢會話都來自有后續消費或服務預期的高潛力用戶,如果用戶會話中充斥無語義字符、亂碼等類型線索,很難認為這條咨詢來自一個認真的咨詢者。但是當前搜索推廣所提供的【一句話咨詢】目標轉化,并不能很好杜絕這種無意義會話混入。在投放中使用【一句話咨詢】目標轉化,在某些情況下僅僅滿足了會話條數的“量“的增長,線索有效率反而下降,使得客戶的廣告支出回報率相對降低,長期以來這已經成為困擾一線優化師的一個典型痛點。近年來隨著百度營銷對線索有效性甄別能力的提升(包括但不限于對無語義字符、亂碼等線索的識別能力),為更好滿足客戶對咨詢會話類線索有效性的要求,提升搜索推廣投放的獲客質量,本次升級重點推出【有效咨詢】目標轉化,同時不再支持新建【一句話咨詢】目標轉化投放,【有效咨詢】將在投放中逐步替換【一句話咨詢】。


            搜索推廣投放平臺的推廣管理和數據報告相關內容將同步升級,詳細說明見下方。


            二、詳細升級功能點

            本次升級涉搜索oCPC投放咨詢類目標轉化新建和管理各環節,詳細升級點概覽如下:

            QQ截圖20220810103250.jpg

            2.1新建轉化追蹤:

            搜索推廣功能入口:搜索推廣投放平臺-工具中心-轉化追蹤-新建轉化追蹤

            新建轉化追蹤:轉化類型新增【有效咨詢】選項,不再提供【一句話咨詢】選項,歷史設置的轉化追蹤暫不支持修改轉化目標。

             


            2.2搜索推廣新建oCPC出價策略/計劃:

            搜索推廣功能入口:搜索推廣投放平臺-資產中心-共享設置-出價策略(oCPC)-新建/編輯oCPC出價策略;搜索推廣投放平臺-推廣管理-新建/編輯計劃

            ①在搜索推廣新建oCPC出價策略時,目標轉化新增【有效咨詢】選項,同時不提供【一句話咨詢】選項。

             

            ②在搜索推廣新建oCPC目標轉化成本計劃時,目標轉化新增【有效咨詢】選項,同時不再提供【一句話咨詢】選項。

             


            三、Q&A

            Q1:【有效咨詢】目標轉化建議哪些客戶使用?

            A1:所有獲取咨詢類線索的客戶均可以使用【有效咨詢】目標轉化,以幫助客戶提升獲客質量。

             

            Q2:什么樣的線索算【有效咨詢】?

            A2:達成了一句話咨詢且不屬于無語義字符/亂碼、純表情、僅打招呼、惡意辱罵、虛假留咨等有問題的咨詢類線索屬于有效咨詢(具體可見附件《線索方向-有效咨詢產品介紹-搜索推廣》)。

             

            Q3:通過什么數據可以判斷使用【有效咨詢】目標轉化線索質量變化?

            A3:您可以通過對比使用功能前后的“有效咨詢線索量/一句話咨詢線索量”對應數據是否上漲判斷功能的效果,如果該數據上漲,表明您賬戶的線索質量有提升,計算公式中的相關數據均可從賬戶數據報告中獲取。


            四.預計全流量時間:2022.8.11


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